Hola!

En K Edén deseamos que tu visita sea totalmente fácil, cómoda y segura, por ello hemos desarrollado esta pequeña guía de como realizar tu primer compra y obtener el beneficio de bienvenida

Comencemos:

  • 1) Primero deberás de dirigirte al Área de CLIENTES y a la pestaña de INICIAR SESIÓN, se abrirá una nueva pagina donde se mostraran tanto la opción de ACCEDER como la de REGISTRAR, si ya estas registrado solo ingresa los datos de tu cuenta y continua, si es la primera vez que ingresas regístrate tan solo con tu correo electrónico, de este modo podrás realizar tu primer compra sin ningún problema. El sistema enviara a tu correo electrónico tu contraseña para que puedas regresar en el futuro y realizar tus siguientes compras. al ingresar posteriormente a tu cuenta podrás editar tu contraseña y direcciones de envío.
  • 2) En segundo lugar ingresa a la tienda y revisa las diferentes categorías para encontrar el producto o productos de tu interés, podrás agregar tantos productos como lo desees y del mismo modo podrás eliminarlos de tu CARRITO de compra cuando así lo decidas, tanto en tu CARRITO como desde el área de FINALIZAR COMPRA podrás siempre editar la cantidad de piezas que necesitas de los productos seleccionados.
  •  3) Cuando pasas tu selector sobre cualquier producto podrás ver en la parte superior derecha un corazón, esta es una herramienta que facilita el que puedas seleccionar algo que te agrade sin que lo estés subiendo a tu CARRITO de compra. Al usar esta herramienta el producto seleccionado se enviara a una LISTA DE DESEOS, al finalizar tu visita a la tienda podrás visitar tu LISTA DE DESEOS y desde ahí enviar a tu CARRITO de compra los productos que decidas comprar, los productos que no sean eliminados de tu LISTA DE DESEOS permanecerán en ella y podrás revisarlos cada vez que inicies sesión en tu cuenta. No es necesario hacer uso de esta herramienta ya que puedes enviar cada producto directamente a tu CARRITO si así lo deseas.
  • 4) Cuando hayas decidido el o los productos que comprenderán tu compra y desees finalizar tu tramite dirígete a la parte superior derecha de la pagina a tu CARRITO al posicionar el cursor sobre esta zona se abrirán las opciones de VER CARRITO FINALIZAR COMPRA podrás dirigirte a tu carrito si consideras necesario corroborar que se encuentre en el todo lo que has decidido adquirir o ir directamente a FINALIZAR COMPRA si ya estas seguro del contenido de tu CARRRITO 

Ya casi terminas!

  • 5) En el área de FINALIZAR COMPRA solo tendrás que ingresar tus datos de facturación, normalmente los datos que ingresas son a donde deseas que tu pedido sea enviado y quedan almacenados en tu cuenta para tus futuras compras, si ya eres un cliente y deseas que en esta ocasión tu pedido sea enviado a una dirección distinta a la que quedo registrada en tu primer compra, al final del formulario de datos de esta zona hay un recuadro con la leyenda

    deberás seleccionar el recuadro como se muestra en el ejemplo y llenar los datos de la nueva dirección a donde deseas que sea enviado tu producto.

    En K Edén pensamos siempre en tu privacidad y discreción por tal motivo nuestros productos son enviados en cajas selladas sin logotipo ni emblemas que puedan hacer saber la procedencia ni el contenido de dicho envío, y también sabemos que puedes querer que tu producto no sea enviado a ninguna dirección si no pasar a recogerlo tu directamente a alguna oficina de fedex o que tu asesor K Edén te lo entregue personalmente, si este fuera tu caso al final de esta área se encuentra un cuadro con la leyenda

    INFORMACIÓN EXTRA PARA LA ENTREGA.

    aquí puedes informarnos cualquier particularidad con respecto a la entrega de tu pedido e informarnos cual de nuestras formas de entrega deseas usar para tu envío

  • Por ultimo del lado derecho de la pagina de FINALIZAR COMPRA encontraras los datos de tu pedido encerrados en un cuadro, ya solo tendrás que escoger el método de pago de tu preferencia y seleccionar el pequeño cuadro con la leyenda    He leído y aceptado los términos y condiciones.  Ya seleccionado este recuadro debes hacer click en FINALIZAR COMPRA y listo! tu pedido ha sido realizado.
  • Si deseas leer esta sección solo da clip sobre las palabras términos y condiciones y se abrirá una ventana mas grande con esta información para que puedas darle lectura
  • Si no has hecho tu pago por medio de Pay Pal tu pedido quedara en espera de tu confirmación de pago, te suplicamos que nos hagas llegar tu comprobante de deposito por medio de cualquiera de los siguientes medios:
  • Correo Electrónico. Toma una foto de tu comprobante y envíalo al correo pedidos@keden.com.mx
  • WhatsApp. Toma una foto de tu comprobante y envíalo al numero 55 91 67 11 32
  • En ambos casos usa la especificación ( envío comprobante de pago de la orden de pedido ????)

AHORA SOLO TE QUEDA DISFRUTAR DE TU COMPRA

Gracias!

K Edén